Capterra é um sítio de classificação que avalia o software oferecido por empresas B2C e B2B se for uma empresa SaaS. Os utilizadores podem procurar software por indústria, negócio ou tipo. Capterra é um dos sites de avaliação mais fiáveis para empresas de software, pelo que estar ativo neste site pode ser uma das actividades de marketing mais importantes para este tipo de empresa.

AutorKate Bojkov

Tendo em conta estas características, eis um exemplo de crítica positiva para copiar e colar se tiver uma loja de flores:

Este é um tema muito sensível, pelo que as pessoas que procuram um cirurgião plástico procuram sempre, em primeiro lugar, opiniões.

"Se está à procura da melhor experiência de spa, não procure mais do que o [SpaCenter]. A sua equipa de terapeutas e esteticistas qualificados oferece tratamentos de topo adaptados às suas necessidades individuais, tudo num ambiente tranquilo e convidativo. Já experimentei vários dos seus serviços, desde massagens a tratamentos faciais, e cada um deles fez-me sentir mimada e renovada. Não posso recomendar o [SpaCenter] o suficiente!"

Qual é um exemplo de uma crítica positiva?

Yotpo é uma plataforma de gestão de avaliações que facilita aos clientes o envio de comentários. Pode personalizar widgets e recolher dados para otimizar os resultados.

Lembre-se: As revisões fornecem informações críticas sobre o desempenho da sua empresa e dão-lhe as informações necessárias e provas sociais.

Exemplo

[Seu nome] [Seu cargo] [Nome da empresa]